Tipologia di dati raccolti

Raccogliamo solo dati strettamente necessari per la gestione dei servizi, la sicurezza e il supporto operativo. Nessuna informazione viene trattata oltre quanto richiesto per il funzionamento ottimale della piattaforma.

• Dati anagrafici forniti volontariamente dall’utente tramite moduli di contatto o iscrizione.
• Informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di dispositivo e dati di navigazione raccolti automaticamente durante l’accesso al sito.
• Preferenze di utilizzo e impostazioni selezionate dall’utente per personalizzare la fruizione dei servizi digitali.
• Dati relativi a richieste di supporto, assistenza tecnica o segnalazioni inviate tramite canali ufficiali.

Finalità e modalità di utilizzo

I dati vengono trattati per fornire servizi richiesti, gestire comunicazioni e migliorare l’esperienza online, nel pieno rispetto delle normative vigenti.

• Gestione operativa dei servizi richiesti, incluse comunicazioni di aggiornamento e supporto tecnico.
• Analisi aggregata e anonima per migliorare la qualità dei servizi e identificare aree di ottimizzazione.
• Personalizzazione dei contenuti e delle funzionalità in base alle preferenze espresse dall’utente.
• Gestione di eventuali obblighi di legge e tutela contro usi impropri o fraudolenti della piattaforma.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati avviene sempre su base legale chiara e documentata, secondo quanto previsto dal Regolamento europeo.

La raccolta e l’utilizzo dei dati sono fondati sul consenso esplicito dell’utente, sull’adempimento di obblighi contrattuali o su obblighi di legge specifici. Nessun trattamento avviene in assenza di una giustificazione prevista dalla normativa.

Comunicazione dei dati

I dati personali non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali. Alcuni servizi digitali possono prevedere la comunicazione a fornitori tecnici selezionati, sempre con garanzie di riservatezza e per scopi strettamente necessari.

• Trasmissione a fornitori di servizi IT per la gestione della piattaforma, con obbligo di riservatezza e solo per finalità tecniche.
• Comunicazione a consulenti o partner solo se indispensabile per la risoluzione di richieste specifiche, sempre previa autorizzazione dell’utente.
• Eventuale trasferimento dati verso paesi UE, garantendo sempre standard di sicurezza equivalenti a quelli italiani.

Sicurezza dei dati

I dati personali raccolti sono protetti da misure di sicurezza tecniche e organizzative aggiornate. Accesso limitato solo a personale autorizzato, backup regolari e cifratura dei dati sensibili riducono il rischio di accessi non autorizzati o perdita accidentale. Gli standard adottati rispettano la normativa europea in vigore.

Diritti dell’utente

Ogni utente può esercitare specifici diritti in relazione al trattamento dei propri dati, secondo quanto previsto dal GDPR. Di seguito vengono elencate le principali tutele disponibili.

• Diritto di accesso: richiedere conferma e copia dei dati personali trattati.
• Diritto di rettifica: ottenere la modifica di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: chiedere la rimozione dei dati nei casi previsti dalla legge.
• Diritto di opposizione: negare o limitare il trattamento per motivi legittimi.

Uso dei cookie

Utilizziamo cookie tecnici essenziali, di preferenza e di analisi anonima per migliorare l’esperienza utente. Maggiori dettagli sulla tipologia e gestione sono disponibili nella sezione dedicata ai cookie.

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Contatti privacy

Per richieste su privacy, accesso ai dati o cancellazione delle informazioni, il team risponde direttamente tramite email o telefono nei giorni feriali. Ogni domanda riceve un riscontro entro 48 ore lavorative.

Modifiche alla policy

La presente policy può essere aggiornata in qualsiasi momento per adeguarsi a nuove normative o a cambiamenti nelle procedure interne. Le modifiche entrano in vigore con la pubblicazione e si invita a consultare regolarmente questa pagina.